2014年6月12日，科拓推出微信智慧停車場解決方案，并聯(lián)合廈門禹洲·世貿(mào)商城建成支持微信支付停車費(fèi)的微信智慧停車場。時(shí)至今日，禹洲世貿(mào)微信智慧停車場已成功運(yùn)營一年有余，不僅原先存在的停車慢、找車難、繳費(fèi)排隊(duì)難等頑疾得到了有效治理，而且還將停車系統(tǒng)、禹洲世貿(mào)商家、服務(wù)及用戶連通互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了線上和線下的真正無縫融合，助力禹洲世貿(mào)停車場轉(zhuǎn)型為“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”。
國內(nèi)專業(yè)微信智慧停車場：運(yùn)行效率提升65%
據(jù)了解，采用科拓微信智慧停車場解決方案以來，禹洲世貿(mào)停車場的停車環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量都得到了改善。關(guān)注服務(wù)號“速停車”后，顧客可隨時(shí)隨地查詢禹洲世貿(mào)停車場內(nèi)車位情況，了解是否有空位，不必再為“搶車位”發(fā)愁。要離場時(shí)，顧客也可在手機(jī)上直接查詢愛車停放位置，并通過微信支付方式快速繳費(fèi)，且每筆繳費(fèi)都可在“繳費(fèi)記錄”里查詢。
“以前我們停車場采用刷卡進(jìn)場，光是拿卡有時(shí)候就要18秒鐘，現(xiàn)在智慧停車場采用結(jié)合了微信停車的科拓免取卡停車場收費(fèi)系統(tǒng)，只要5秒鐘就可以進(jìn)入場內(nèi)。以前顧客找車平均要8分鐘以上，而現(xiàn)在顧客通過科拓找車機(jī)結(jié)合微信尋車平均3分鐘就可以找到。離場繳費(fèi)流程也簡化了不少，”負(fù)責(zé)禹洲世貿(mào)停車場管理的李經(jīng)理表示，“傳統(tǒng)崗?fù)だU費(fèi)方式平均一輛車要30秒，還會堵在出口，而采用微信支付以后5秒鐘就可以實(shí)現(xiàn)了，出場根本不需要排隊(duì)，直接就離開了。我們計(jì)算了一下，綜合效率提高了65%。”
而停車流程的微信全接入，為廣大顧客提供了更為便捷舒適的停車體驗(yàn)，也使得禹洲世貿(mào)的“回頭客”多了起來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，禹洲世貿(mào)停車場微信支付用戶占比超過30%，而專業(yè)次體驗(yàn)后再次使用微信支付的顧客更是高達(dá)80%，停車場的收入也隨之上了一個(gè)臺階。
此外，今年4月份期間，禹洲世貿(mào)商城還推出了微信支付停車費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)：每個(gè)車主使用微信支付繳納停車費(fèi)可享受8折優(yōu)惠，支付成功后還可獲得5張五折停車券，此券還可分享給好友?；顒?dòng)開始后，獲得車主廣泛好評，表示世貿(mào)這項(xiàng)新服務(wù)智能新潮，省時(shí)省力還省錢，極大提高了消費(fèi)體驗(yàn)?；顒?dòng)開始后，世貿(mào)停車券在車主圈子被瘋狂傳播，以平均1分鐘3張的速度被微信好友們瘋搶。
微信智慧停車，助力傳統(tǒng)停車場向“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”轉(zhuǎn)型
作為廈門市地標(biāo)性的商業(yè)綜合體，禹洲世貿(mào)商城完成微信智慧停車場建設(shè)，不僅有效緩解了停車慢、找車難、繳費(fèi)排隊(duì)難等問題，也意味著這個(gè)綜合體乃至城市都向構(gòu)建新型“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”邁出了重要一步。
“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”以整合停車資源為基礎(chǔ)，借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為媒介，實(shí)現(xiàn)城市停車資源信息化共享，為車主和停車場構(gòu)建了一種基于互聯(lián)網(wǎng)模式的“快速停車”場景應(yīng)用。在禹洲世貿(mào)，微信平臺“速停車”不僅使停車、取車流程變得智能化，節(jié)省了顧客不少寶貴時(shí)間，還實(shí)現(xiàn)了停車場無人化自助繳費(fèi)，解放了一定的人力資源。以線下智能停車系統(tǒng)作基礎(chǔ)，接入微信平臺，在進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置的同時(shí)，也是停車場建立無人值守管理方式的開始。
其次，科拓微信智慧停車場解決方案通過微信提供服務(wù)、獲取用戶，在微信公眾平臺獲得沉淀后最終實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)，也為城市“治堵”提供了新思路，城市交通管理不再單純依靠擴(kuò)寬路面、漲價(jià)和限行，從而成為智慧城市的重要標(biāo)配指標(biāo)之一。而且，通過數(shù)據(jù)化的運(yùn)營，微信智慧停車場解決方案還可提供車周邊、車后生活的合作落地，如路邊停車、代客泊車等，從而催生停車行業(yè)的更多衍生模式。此外，科拓微信智慧停車場的智慧還有望實(shí)現(xiàn)跨界突破。顧客在商場進(jìn)行消費(fèi)，能夠逆向得到優(yōu)惠，如一定程度的消費(fèi)情況可獲贈(zèng)相應(yīng)的停車抵用券；而顧客通過微信支付成功繳納停車費(fèi)后，還可獲贈(zèng)停車優(yōu)惠券，類似于打車紅包，優(yōu)惠券可自用也可分享出去……這些新型的停車營銷方式，將有望在餐飲、服裝、品牌等中高端業(yè)態(tài)的異業(yè)合作中產(chǎn)生出新的商業(yè)模式，碰擦新的火花。
“速停車”：以點(diǎn)帶面推動(dòng)國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”全面落地
作為與微信合作的智能停車企業(yè)，科拓在微信智慧停車場解決方案的完善和推廣方面也是不遺余力。為進(jìn)一步提升電子支付在停車場的應(yīng)用便捷度，科拓不僅將“科拓停車管家”和“城市好停車”兩個(gè)平臺整合成“速停車”，使得功能更齊全、操作更方便，而且還將很快推出“速停車”APP，以拓展更多功能應(yīng)用。
自2014年6月推出以來，微信智慧停車場已經(jīng)成為了新的潮流趨勢，“速停車”也得到了大規(guī)模推廣傳播?，F(xiàn)如今，“速停車”用戶廣泛分布在深圳、北京、武漢、南京、廈門、上海、廣州、福州等城市，賬戶日均微信支付交易量和交易金額十分可觀。在項(xiàng)目接入上，除禹洲·世貿(mào)商城外，廈門湖里萬達(dá)廣場、北京綠地繽紛城、上海曹路寶龍城市廣場、武漢天地、福州寶龍城市廣場、武漢光谷世界城、無錫寶龍城市廣場、佛山保利西街等全國各大重要城市的上百個(gè)項(xiàng)目也已經(jīng)或者將要接入科拓微信智慧停車體系。
停車屬于衣食住行的最后一關(guān)，是O2O不可或缺的場景之一，借助微信強(qiáng)大的連接能力，科拓微信智慧停車場解決方案打通了線上車位查詢、停車?yán)U費(fèi)、周邊服務(wù)等功能應(yīng)用，提升了停車場的運(yùn)行效率及服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步提高了車主出行效率。作為走在電子支付時(shí)代前端的“弄潮兒”，科拓“速停車”還將以點(diǎn)帶面全面推動(dòng)國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”的建設(shè)步伐，助力智慧城市的快速實(shí)現(xiàn)！
